Գաղտնիության և Վերադարձի քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը՝ 25.07.2026
Այսուհետ՝ EventNest-ը հարգում է Ձեր գաղտնիությունը և պարտավորվում է պաշտպանել այն անձնական տվյալները, որոնք դուք տրամադրում եք մեր կայքից ( https://www.eventnest.am ) օգտվելիս: Սույն փաստաթուղթը բացատրում է, թե ինչ տվյալներ ենք հավաքում, ինչպես ենք օգտագործում դրանք, ինչ իրավունքներ ունեք դուք, ինչպես նաև սահմանում է վճարումների վերադարձի պայմանները:
1. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
Կախված ծառայությունից՝ մենք կարող ենք հավաքել հետևյալ տեղեկությունները.
- Անուն, ազգանուն
- Էլ. փոստի հասցե
- Հեռախոսահամար
- IP հասցե, բրաուզերի և սարքի տվյալներ
- Cookie-ների միջոցով հավաքվող տվյալներ (տես բաժին 5)
2. Ինչպես ենք հավաքում տվյալները
- Երբ դուք գրանցվում եք կայքում
- Երբ լրացնում եք հետադարձ կապի կամ պատվերի ձևաթուղթը
- Երբ բաժանորդագրվում եք լրագրին (newsletter)
- Ավտոմատ կերպով՝ cookie-ների և վերլուծական գործիքների միջոցով
3. Ինչու ենք օգտագործում Ձեր տվյալները
- Ծառայությունների մատուցում և հաշվի կառավարում
- Հաճախորդների սպասարկում և հետադարձ կապ
- Կայքի բարելավում և վերլուծություն
- Մարքեթինգային նամակների ուղարկում (միայն Ձեր համաձայնությամբ)
- Օրենքով սահմանված պարտավորությունների կատարում
4. Տվյալների փոխանցում երրորդ կողմերին
Մենք չենք վաճառում Ձեր անձնական տվյալները: Տվյալները կարող են փոխանցվել միայն՝
- Ծառայություններ մատուցող գործընկերներին (օր.՝ վճարային համակարգեր, հոստինգ)
- Օրենքով պահանջվող դեպքերում՝ իրավասու մարմիններին
5. Cookie-ների կիրառում
Կայքն օգտագործում է cookie-ներ՝ դրա բնականոն աշխատանքն ապահովելու, օգտագործման փորձը բարելավելու և վիճակագրություն հավաքելու համար: Դուք կարող եք կառավարել cookie-ների կարգավորումները Ձեր բրաուզերի միջոցով:
6. Տվյալների պահպանում և անվտանգություն
Մենք ձեռնարկում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ Ձեր տվյալները չարտոնված մուտքից, կորստից կամ չարաշահումից պաշտպանելու համար: Տվյալները պահվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է սույն քաղաքականությամբ նկարագրված նպատակների համար, եթե օրենքով այլ բան նախատեսված չէ:
7. Ձեր իրավունքները
Դուք իրավունք ունեք՝
- Հասանելիություն ունենալ Ձեր անձնական տվյալներին
- Պահանջել դրանց ուղղում կամ ջնջում
- Հետ կանչել Ձեր տված համաձայնությունը
- Առարկել տվյալների մշակման դեմ
Այս իրավունքներից օգտվելու համար կարող եք կապվել մեզ հետ ստորև նշված հասցեով:
8. Գումարի վերադարձի քաղաքականություն (Refund Policy)
Միջոցառման չեղարկում: Եթե միջոցառումը չեղարկվում է EventNest-ի կամ կազմակերպչի նախաձեռնությամբ, տոմսի/ծառայության արժեքը վերադարձվում է ամբողջությամբ (100%):
Մասնակցի կողմից չեղարկում: Հաճախորդի նախաձեռնությամբ տոմսի կամ ծառայության չեղարկման դեպքում գումարի վերադարձն իրականացվում է հետևյալ պայմաններով.
- Մինչև միջոցառման/ծառայության մեկնարկից 24 ժամ առաջ չեղարկելու դեպքում՝ վերադարձվում է արժեքի 100%-ը:
- Միջոցառման մեկնարկից պակաս քան 24 ժամ առաջ չեղարկելու դեպքում գումարը ենթակա չէ վերադարձման:
Վերադարձի գործընթացը: Գումարի վերադարձն իրականացվում է նույն վճարային եղանակով, որով կատարվել է գնումը, դիմումը ստանալուց հետո 3-7 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
9. Փոփոխություններ սույն քաղաքականությունում
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը: Փոփոխությունների դեպքում կթարմացվի «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը էջի սկզբում:
10. Կապ մեզ հետ
Եթե ունեք հարցեր սույն քաղաքականության կամ գումարի վերադարձի վերաբերյալ, կապվեք մեզ հետ՝
- Էլ. փոստ: eventnest.am@gmail.com
- Հեռախոսահամար: +374 96 00 00 99