միջոցառումների կազմակերպում EventNest

Политика конфиденциальности и возврата средств

Последнее обновление: 25.07.2026

Далее — EventNest уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего сайта ( https://www.eventnest.am ). Настоящий документ объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, какими правами вы обладаете, а также определяет условия возврата платежей.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от услуги мы можем собирать следующую информацию:

  • Имя, фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • IP-адрес, данные браузера и устройства
  • Данные, собираемые с помощью файлов cookie (см. Раздел 5)

2. Как мы собираем данные

  • Когда вы регистрируетесь на сайте
  • Когда вы заполняете форму обратной связи или заказа
  • Когда вы подписываетесь на нашу рассылку
  • Автоматически с помощью файлов cookie и аналитических инструментов

3. Зачем мы используем ваши данные

  • Предоставление услуг и управление аккаунтом
  • Обслуживание клиентов и обратная связь
  • Улучшение сайта и аналитика
  • Отправка маркетинговых писем (только с вашего согласия)
  • Исполнение обязательств, предусмотренных законом

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем ваши персональные данные. Данные могут передаваться только:

  • Партнерам, предоставляющим услуги (например, платежные системы, хостинг)
  • Компетентным органам в случаях, предусмотренных законом

5. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения его нормальной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер.

6. Хранение и безопасность данных

Мы предпринимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования. Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей политике, если иное не предусмотрено законом.

7. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получать доступ к своим персональным данным
  • Требовать их исправления или удаления
  • Отозвать свое согласие
  • Возражать против обработки данных

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по адресу, указанному ниже.

8. Политика возврата средств (Refund Policy)

Отмена мероприятия: Если мероприятие отменяется по инициативе EventNest или организатора, стоимость билета/услуги возвращается в полном объеме (100%).

Отмена со стороны участника: При отмене билета или услуги по инициативе клиента возврат средств осуществляется на следующих условиях:

  • При отмене более чем за 24 часа до начала мероприятия/услуги: возвращается 100% стоимости.
  • При отмене менее чем за 24 часа до начала мероприятия: средства возврату не подлежат.

Процесс возврата: Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, которым была совершена покупка, в течение 3–7 рабочих дней после получения заявки.

9. Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. В случае изменений дата «Последнее обновление» в начале страницы будет обновлена.

10. Связь с нами

Если у вас есть вопросы касательно этой политики или возврата средств, свяжитесь с нами:

  • Эл. почта: eventnest.am@gmail.com
  • Телефон: +374 96 00 00 99